Політика конфіденційності

ua, а також осіб, які звертаються до нас через форми на сайті, рекламні форми у Facebook та Instagram, месенджери й телефон. Звертаючись до нас або залишаючи заявку, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є компанія «Фавор Архітект» (FAVOR Group), що надає послуги з оформлення документів на нерухомість у місті Запоріжжя та Запорізькій області.

Адреса: вул. Незалежної України, 42, м. Запоріжжя, 69037
Телефон: +38 067 217-43-33 (Запоріжжя), +38 095 217-43-33 (Київ)
Email: favorarch@gmail.com

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні, щоб опрацювати ваше звернення й надати послугу:

Контактні дані, які ви надаєте самі: ім’я, номер телефону, за потреби — email, а також відомості про ваше питання чи об’єкт (наприклад, тип нерухомості), які ви вказуєте у формі чи повідомляєте під час консультації.
Технічні дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, джерело переходу, ідентифікатори файлів cookie та аналогічних технологій.

Ми не збираємо навмисно та не вимагаємо надання чутливих категорій даних (про здоров’я, релігійні чи політичні переконання тощо) і просимо не вказувати їх у зверненнях.

3. Звідки ми отримуємо дані

Форми на сайті favorgroup.com.ua (заявка на консультацію, калькулятор, зворотний дзвінок).
Рекламні форми (Lead Ads) у Facebook та Instagram. Якщо ви заповнюєте вбудовану форму заявки в нашій рекламі, платформа Meta передає нам вказані вами ім’я та номер телефону, щоб ми могли з вами зв’язатися. Обробка таких даних у самій платформі регулюється Політикою конфіденційності Meta.
Прямі звернення: телефонні дзвінки, месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp), електронна пошта.

4. Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані з такою метою:

звʼязатися з вами, опрацювати заявку та надати консультацію;
укласти та виконати договір про надання послуг;
покращувати роботу сайту й оцінювати ефективність реклами (в узагальненому вигляді);
виконувати вимоги законодавства.

Правовою підставою є ваша згода, надана шляхом залишення заявки, а також необхідність виконання договору, стороною якого ви є, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх лише в обсязі, потрібному для наведених вище цілей:

Постачальникам сервісів, якими ми користуємось для роботи: Meta Platforms Ireland Ltd. (реклама й форми у Facebook/Instagram, піксель), Google LLC (веб-аналітика), сервіс автоматизації обробки заявок, провайдер хостингу та розсилок.
Залученим виконавцям і державним органам — виключно в межах надання замовленої вами послуги (наприклад, реєстраційні дії).
На вимогу закону — уповноваженим органам, якщо це передбачено законодавством України.

6. Файли cookie та піксель відстеження

Сайт використовує файли cookie та аналогічні технології, зокрема Meta Pixel та Google Analytics (через Google Tag Manager), щоб аналізувати відвідуваність і показувати релевантнішу рекламу. Ви можете відмовитися від cookie в налаштуваннях свого браузера, а також налаштувати показ реклами у налаштуваннях реклами Facebook та за допомогою інструмента відмови Google Analytics.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для опрацювання звернення й надання послуги, а також протягом строку, встановленого законодавством. Після досягнення мети обробки дані видаляються або знеособлюються. Ви можете в будь-який момент попросити видалити ваші дані раніше.

8. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати про збір і використання своїх даних та отримувати доступ до них;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
відкликати раніше надану згоду на обробку;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на favorarch@gmail.com або зателефонуйте за вказаними вище номерами.

9. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до даних мають лише уповноважені працівники в межах своїх обов’язків.

10. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці; дата останнього оновлення зазначається нижче. Рекомендуємо час від часу переглядати її.

Останнє оновлення: вересень 2026 року.